Vous êtes victime d’un débauchage de salariés ou d’un détournement de clientèle ? L’un de vos concurrents cherche à nuire à votre image ? Alors, il est essentiel de réagir au plus vite. Faire appel à l’agence Louvre détective en cas de concurrence déloyale, c’est l’assurance de recueillir rapidement la preuve de ces pratiques malveillantes et demander réparation devant la justice.

Concurrence déloyale : de quoi s’agit-il ?

D’après la loi, les entreprises ont la liberté de rivaliser entre elles afin d’attirer des clients, quitte à les détourner d’un concurrent. Cependant, dans l’optique de prévenir tout abus, il existe des limites aux moyens que les sociétés peuvent employer pour capter cette clientèle.

Ainsi, la libre concurrence n’est permise que dans le cadre d’une concurrence loyale, ne cherchant pas à nuire à l’activité ou à l’image des autres acteurs du marché. À l’inverse, la concurrence déloyale se définit comme un ensemble de procédés contraires à la loi, qui ont pour objectif de causer un préjudice aux concurrents visés.

Quelles sont les différentes formes de concurrence déloyale ?

La concurrence déloyale se décline en plusieurs catégories, dont les plus importantes sont les suivantes :

  • Le dénigrement : il consiste, pour une entreprise, à discréditer publiquement un concurrent en relayant des informations de nature malveillante, concernant la société elle-même, son dirigeant, ses produits ou encore ses services. Ces fausses affirmations visent à nuire à l’image du concurrent en question, avec pour finalité de détourner sa clientèle.
  • La désorganisation : il existe deux principaux types de désorganisation, le premier consistant à débaucher massivement le personnel d’un concurrent, alors que ces salariés sont toujours sous contrat avec leur employeur. Le second vise à détourner un fichier client ou une liste de fournisseurs appartenant à une autre entreprise, souvent obtenus avec la complicité d’un ancien salarié. Mais la désorganisation peut aussi prendre d’autres formes : dégradation de l’affichage publicitaire d’un concurrent, révélation d’un secret de fabrication, détournement de commande…
  • Le parasitisme : il s’agit, pour une entreprise, de tirer avantage de la notoriété d’un concurrent ou des investissements qu’il a réalisés, en s’immisçant dans son sillage. En d’autres termes, le parasitisme consiste à profiter d’une marque, de son image et de ses symboles pour ses propres intérêts, sans pour autant nuire directement à la société ciblée.
  • La confusion : elle consiste à imiter le nom commercial, l’enseigne, le logo ou encore le nom de domaine d’une autre marque afin de créer de la confusion dans l’esprit des clients. Cette imitation peut être plus ou moins prononcée, mais elle est toutefois suffisante pour tromper le consommateur.

Ces différentes pratiques justifient entièrement l’intervention d’un détective privé de l’agence Louvre détective pour concurrence déloyale.

Comment apporter la preuve de la concurrence déloyale ?

La preuve de la concurrence déloyale repose sur trois piliers :

  • La faute : pour être qualifié de concurrence déloyale, l’acte malveillant doit entrer dans l’une des quatre catégories décrites plus haut, à savoir la désorganisation, le parasitisme, la confusion ou le dénigrement.
  • Le préjudice : une entreprise qui se considère victime de concurrence déloyale doit évaluer le montant du préjudice qu’elle a subi. Faute de quoi, elle ne pourra pas obtenir de condamnation devant la justice. Ce préjudice peut prendre la forme d’une perte de chiffre d’affaires ou d’un manque à gagner (par exemple, suite à un détournement de fichier client), mais il peut aussi être immatériel (par exemple, si l’image de marque de la société a été dégradée).
  • Le lien de causalité : il consiste à établir la relation entre la faute et le préjudice subi. Autrement dit, la baisse de chiffre d’affaires constatée peut être due à autre chose qu’un acte de concurrence déloyale.

Pour établir la faute, l’intervention d’un détective du cabinet Louvre détective en cas de concurrence déloyale est une aide précieuse. En tant que spécialiste de l’investigation, Louvre Détective, détective pour entreprises à Paris, déploie toutes les méthodes nécessaires pour recueillir des preuves qui vous permettront d’étayer votre dossier et de le présenter devant un magistrat : filature, surveillance, enquête de voisinage, recueil de témoignages…